Política de reembolso e devoluções. 

Envio

  • As encomendas portuguesas serão entregues dentro de 1 a 4 dias úteis
  • As encomendas internacionais serão entregues dentro de 3 a 10 dias úteis

Pistacho não é responsável por atrasos ocasionais em situações como períodos de pico ou eventos inesperados. Se por algum motivo não recebeu o seu pedido num período de 20 dias, entre em contato connosco.

 

 

Trocas e Devoluções

  • A Pistacho oferece-lhe um reembolso ou uma troca em caso de danos no produto durante o transporte
  • Aceitaremos o seu pedido no prazo de 30 dias após a data de receção do produto e após envio e validação de uma fotografia que mostre de forma clara o dano no produto
  • Caso opte por uma troca, terá que suportar todos custos de envio da devolução e de envio do novo produto
  • As trocas só serão aceites se os produtos forem devolvidos com a embalagem original totalmente intacta
  • Em caso de entrega imprecisa, entrega de itens errados, tamanho errado ou quantidade incorreta, a Pistacho corrige a entrega assumindo os custos

Para que a Pistacho forneça um reembolso total ou uma troca, devolva seu pedido para:

Rua da Republica,nº37 – 3050-428 Pampilhosa

 

Se o seu pedido se perdeu no caminho, informe-nos o mais cedo possível e forneceremos uma solução no prazo de 30 dias

 

As disposições aqui descritas não limitam os direitos legais aplicáveis.

 

Precisa de ajuda?

Contacte-nos em help@pistachodecor.com para questões relacionadas com reembolsos e devoluções.

 

×

Hello!

Click one of our contacts below to chat on WhatsApp

×