Pistacho es un estudio de arquitectura e interiorismo, dirigido por la arquitecta Bárbara Dias. Las piezas de la tienda nacieron en nuestros proyectos: las diseñamos nosotros y se fabrican por encargo, en nuestra carpintería o con nuestros socios de producción.

Pistacho Decor hace proyectos de arquitectura e interiorismo, del plano a la obra. La tienda vende las piezas diseñadas en esos proyectos, con el precio y el plazo en cada ficha. Puede comprar una sola pieza o pedirnos el proyecto de toda la casa (vea Proyectos de interiorismo, más abajo).

Cada ficha tiene las medidas de la pieza y los dibujos a escala, con el ancho, la profundidad y la altura de cada versión. Mida el espacio y también el paso hasta la estancia: puertas, escaleras y ascensor. Si le quedan dudas, envíenos las medidas por WhatsApp y le ayudamos.

Sí. En la página de muestras ve de cerca los materiales de la colección: tejidos, maderas y lacados. Si quiere ver alguno en persona antes de decidir, escríbanos por WhatsApp.

Sí. En cada ficha, «Hable con nosotros sobre esta pieza» abre una conversación de WhatsApp con la pieza y las opciones elegidas ya escritas. También puede escribir a help@pistachodecor.com.

Todas las piezas se hacen por encargo, en nuestra carpintería o por nuestros socios de producción. No tenemos stock: cada pieza empieza a hacerse cuando se confirma el pedido.

Procuramos garantizar la máxima fidelidad, pero pueden existir ligeras variaciones de color, textura o acabado, especialmente en materiales naturales o piezas a medida.

En la ficha de cada pieza eliges las opciones disponibles: tejidos, colores, maderas, acabados y configuraciones. Lo que quede fuera de esas opciones, como otras medidas, es personalización y se presupuesta aparte. Haz clic aquí para pedir una personalización.

Depende de la pieza. Algunas no admiten personalización, otras solo en materiales o acabados, otras también en medidas. Las piezas personalizadas se hacen con presupuesto aprobado por escrito y no tienen los 14 días de desistimiento.

Todas las personalizaciones se presupuestan individualmente, siempre con total transparencia.

El que figura en el presupuesto aprobado. En las piezas del catálogo, cada ficha indica el tiempo de producción: de 2 a 6 semanas según la pieza, más una semana para la entrega y el montaje.

Para piezas ya adquiridas, el equipo evalúa cada caso individualmente. Solo tienes que ponerte en contacto.

Nuestro equipo analizará la solicitud y se pondrá en contacto lo antes posible. La producción solo avanza tras la aprobación del cliente.

La entrega y el montaje del mobiliario son gratis en Portugal continental. Azores y Madeira van aparte, bajo consulta. Las lámparas tienen gastos de envío propios: las Zambelis no pagan envío y las Nordlux pagan 8 €, gratis a partir de 307,50 €.

En el mobiliario, sí: la entrega y el montaje son gratis en Portugal continental, y las islas van aparte, bajo consulta. En las lámparas, las Zambelis no pagan envío y las Nordlux son gratis a partir de 307,50 €.

Cada ficha indica el tiempo de producción: 2 semanas en bancos y mesas de centro, auxiliares y de noche; 3 semanas en camas, sofás y mesas de comedor; 4 semanas en aparadores y muebles de TV; 6 semanas en estanterías. Se suma una semana para la entrega y el montaje. Lámparas: 2 a 4 semanas, más una para la entrega.

Sí. En el mobiliario, la entrega y el montaje son gratis y los hacemos nosotros el día de la entrega, en Portugal continental. Las lámparas no incluyen montaje.

Nuestro equipo o socios especializados se encargan de la entrega y, cuando corresponde, del montaje in situ, garantizando que todo quede según lo previsto.

Sí. Tienes 14 días desde la entrega para desistir de la compra sin dar motivo, en el mobiliario del catálogo (incluidas las opciones elegidas en la ficha) y en las lámparas. En el mobiliario, organizamos y pagamos el transporte de vuelta. Las piezas personalizadas, hechas fuera de las opciones de la ficha, no tienen este derecho. Los detalles están en nuestra política de devoluciones.

Todas las piezas tienen 3 años de garantía legal, tanto las nuestras como las de las marcas colaboradoras. Si nota algún defecto, escriba a help@pistachodecor.com con una descripción y fotografías. Los detalles están en la política de cambios y devoluciones.

El día de la entrega, revise la pieza con nuestro equipo antes del montaje. Si hay algún daño, queda anotado en el albarán. Si lo nota después, escriba a help@pistachodecor.com en las 48 horas siguientes, con fotografías.

El plazo varía según el tipo y la dimensión del proyecto. Tras un primer análisis, indicamos un calendario claro para cada fase, garantizando el seguimiento a lo largo de todo el proceso.

Cada proyecto se adapta al cliente. Buscamos siempre soluciones equilibradas, ajustadas a las necesidades, expectativas e inversión disponible.

Sí. Puede optar por un servicio específico, como proyecto de arquitectura, reforma o diseño de interiores, según lo que necesite.

Sí. Realizamos el seguimiento en fase de obra, asegurando que todo se ejecuta de acuerdo con el proyecto definido.

Trabajamos en diferentes localizaciones, adaptando el acompañamiento según el tipo de proyecto.

Por supuesto. El proceso se desarrolla conjuntamente con el cliente, garantizando que todas las decisiones reflejen sus preferencias y estilo.

Sí. Acompañamos todas las fases, desde el concepto inicial hasta la concreción final.